Chào mừng đến với Bitu! Nhận thức được sự quan tâm của về việc bảo mật thông tin và sự tin tưởng của quý khách hàng dành cho Bitu, Công Ty TNHH BITU Việt Nam (danh xưng: BITU, Chúng tôi) gửi đến quý khách hàng Chính sách Bảo mật thông tin (“Chính sách” hoặc “Chính sách bảo mật”). Đây là bản mô tả những thông tin Bitu sẽ thu thập từ khách hàng, 

cách thức thu thập và những đối tượng có thể thấy thông tin đó. Chính sách này được áp dụng với toàn bộ đối tượng sử dụng website Bitu (https://bitu.vn/) và ứng dụng di động Bitu. Việc truy cập sử dụng các dịch vụ của Bitu đồng nghĩa với việc quý khách hàng đồng ý với chính sách này. Trong trường hợp quý khách hàng không đồng ý, xin hãy ngừng truy cập và sử dụng các dịch vụ của Công Ty TNHH BITU Việt Nam - đơn vị quản lý các thông tin của quý khách hàng. 

 

Những dữ liệu cá nhân được thu thập

Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân của quý khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ. Tùy thuộc vào các tính năng và dịch vụ, loại thông tin được thu thập cũng sẽ khác nhau. Lưu ý rằng chúng tôi cần một số loại thông tin nhất định để cung cấp dịch vụ cho quý khách hàng. Trong trường hợp thông tin cần thiết không đủ hoặc quý khách hàng yêu cầu xóa các thông đó, chúng tôi có quyền ngừng cung cấp một số dịch vụ nhất định cho quý khách hàng. 

 

1. Những thông tin được cung cấp cho Bitu

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin của quý khách hàng qua:

• Việc sử dụng các dịch vụ, v.d: khi quý khách hàng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ luyện nói của Bitu

• Việc tham gia các khảo sát hoặc điền bất kỳ biểu mẫu/đơn của Bitu

• Việc yêu cầu các thông tin về dịch vụ như dịch vụ luyện nói của Bitu

• Việc mua hoặc sử dụng các dịch vụ của Bitu có sự tham gia của giáo viên hoặc học viên 

• Việc đăng ký nhận thư tin

• Việc đăng ký các cuộc thi hoặc quảng cáo 

• Việc yêu chăm sóc khách hàng và/hoặc hỗ trợ kỹ thuật 

• Việc chuyển giao thông tin người dùng và các nội dung khách cho chúng tôi

• Việc liên lạc với Bitu ở bất kỳ hình thức nào\

 

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi có thể liên quan đến bạn hoặc những người khác, và bao gồm cũng như nằm trong giới hạn những thông tin sau: 

 

• Tài khoản đăng ký và thông tin liên hệ: Chúng tôi sẽ thu thập thông tin của quý khách hàng khi đăng ký tài khoản Bitu. Các thông tin bao gồm: tên, tên đăng nhập, địa chỉ email, ảnh đại diện, tên hiển thị, mật khẩu, ngày sinh, giới tính và các thông tin khác. 

• Thông tin thanh toán: Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ sẽ thu thập thông tin thanh toán của quý khách hàng bao gồm số thẻ ngân hàng, ngày hết hạn, địa chỉ thanh toán và tên chủ tài khoản

• Thông tin nhân khẩu học: Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin về nhân khẩu học như quốc gia sinh sống, múi giờ và ngôn ngữ

• Dữ liệu âm thanh/hình ảnh của lớp học: khi quý khách hàng sử dụng dịch vụ của Bitu, dữ liệu hình ảnh và trò chuyện trong lớp học sẽ được lưu trữ. Những thông tin này được sử dụng nội bộ với mục đích đánh giá chất lượng giảng dạy, đào tạo giáo viên, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Các giáo viên cũng sẽ có video giới thiệu riêng. 

• Những thông tin khác quý khách hàng cung cấp cho Bitu: Chúng tôi thu thập các thông tin bổ sung và các thông tin khác quý khách hàng tự nguyện cung cấp, như phản hồi khảo sát, việc sử dụng tính năng của lớp học và việc liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ và email. 

 

Quý khách hàng không được yêu cầu cung cấp những thông tin trên cho chúng tôi, nhưng một số dịch vụ nhất định sẽ không thể diễn ra nếu thiếu những thông tin đó. 

 

2. Thông tin từ các bên thứ ba liên kết hoặc không liên kết 

Chúng tôi có thể thu thập thông tin của quý khách hàng qua  các bên thứ ba liên kết hoặc không liên kết. Ví dụ, các giáo viên của Bitu sẽ ghi chú cuộc trò chuyện trong lớp học dựa vào thông tin được cung cấp trong buổi học. Chúng tôi sẽ kết hợp những thông tin chúng tôi thu thập và từ bên thứ ba, các nền tảng mạng xã hội hoặc lấy từ những sản phẩm/dịch vụ khác được cung cấp bởi Bitu.

 

3. Những thông tin được thu thập tự động

 

Thông tin về thiết bị sử dụng. Các bên cung cấp dịch vụ thứ ba (bao gồm hệ thống quản cáo và các công ty phân tích dữ liệu như Google Analytics), sẽ sử dụng Cookies, web beacon và các nền tảng công nghệ khác có chức năng theo dõi thông tin thiết bị quý khách hàng dùng để sử dụng dịch vụ. Chúng tôi sẽ thu thập và phân tích các thông tin bao gồm (a) loại trình duyệt; (b) ISP hoặc hệ điều hành; (c) tên miền; (d) thời gian truy cập; (e) các web liên quan và được thoát ra; (f) lượt xem page; (g) địa chỉ IP; (h) thiết bị định danh duy nhất (v.d: IDFA hoặc Android ID); và  (i) loại thiết bị được sử dụng. Chúng tôi sẽ theo dõi thời gian và tần suất quý khách hàng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi sử dụng những thông tin này để hỗ trợ việc quảng cáo và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng bá sản phẩm và những mục đích khách như được đề cập trong Chính sách Bảo mật

 

Cookies và các công nghệ điện tử khác. Chúng tôi và các bên cung cấp dịch vụ thứ ba có thể sử dụng cookies, GIF, nhãn pixel và các tính năng khác với mục đích hiểu rõ hành vi người dùng, cá nhân hóa sở thích, tiến hành nghiên cứu/phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ. Những tính năng đó có thể hỗ trợ chúng tôi đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng, lưu và bảo vệ mật khẩu, theo dõi các trang thường truy cập, từ đó kiểm soát nội dung và thống kê số liệu về dịch vụ. Chúng tôi và các bên cung cấp dịch vụ thứ ba sẽ sử dụng những tính năng kể trên trong email gửi đến quý khách hàng để theo dõi tỷ lệ phản hồi, xem email cũng như chắc chắn các email của chúng tôi đã được gửi. 

 

Chúng tôi cũng sẽ sử dụng đối tượng chia sẻ cục bộ (được gọi là “Flash cookies”) nhằm hỗ trợ gửi những nội dung đặc biệt như video hoặc hình chuyển động. Flash cookies được lưu trữ trên thiết bị của quý khách hàng, nhưng không được quản lý qua trình duyệt web. Để biết thêm về Flash cookies, quý khách hàng có thể truy cập website của Adobe và thay đổi tại Cài đặt bảo mật (Global Privacy Settings Panel).

Quý khách hàng có thể đồng ý hoặc từ chối sử dụng cookies. Hầu hết các trình duyệt sẽ tự động đồng ý, tuy nhiên quý khách hàng có thể lựa chọn từ chối bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt. Nếu bỏ kích hoạt cookies, một số tính năng và lợi ích của dịch vụ sẽ bị hạn chế. Flash cookies hoạt động khác với cookies trình duyệt, và công cụ quản lý cookies trong trình duyệt sẽ không ảnh hưởng tới flash cookies. Do được áp dụng những tính năng bổ sung, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin khác qua nhiều hình thức. 

 

Thông tin địa điểm. Khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin chung về địa điểm như thông tin được lấy từ địa chỉ IP. 

 

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Đã Thu Thập

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích kinh doanh và thương mại, như là:

• Cung cấp cho bạn các dịch vụ, bao gồm đăng ký cho bạn một tài khoản, cho phép các buổi dạy kèm và xử lý các giao dịch;

• Trả lời các câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn, bao gồm việc hỗ trợ và khắc phục sự cố;

• Liên lạc với bạn, bao gồm việc trao đổi về các thắc mắc về tài khoản của bạn, về công ty chúng tôi hay là các tin tức liên quan, cũng như gửi cho bạn các email quảng cáo, khảo sát, bản tin hoặc thông báo;

• Quản lý và ghi nhớ các tùy chọn và tùy chỉnh Dịch vụ của bạn;

• Phân tích và cải thiện Dịch vụ hoặc bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào khác mà chúng tôi cung cấp;

• Quản lý các cuộc khảo sát, rút ​​thăm trúng thưởng, khuyến mại hoặc các cuộc thi;

• Cải thiện quảng cáo và tiếp thị, chẳng hạn như cung cấp cho bạn các đề xuất về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm;

• Xác minh danh tính của bạn;

• Tuân thủ theo các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi hoặc các nghĩa vụ pháp lý được pháp luật cho phép;

• Bảo vệ sự an toàn và/hoặc tính toàn vẹn của người dùng, nhân viên, bên thứ ba, công chúng và/hoặc Dịch vụ của chúng tôi;

• Ngăn chặn lừa đảo và thực thi các điều khoản pháp lý; và

• Quản lý và khắc phục sự cố Dịch vụ.

 

Chúng tôi có thể sẽ thu thập và tổng hợp thông tin từ bạn thông qua các nguồn như Dịch vụ, từ các bên thứ ba được liên kết và không liên kết, và từ bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác mà chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi có thể sẽ tổng hợp và/hoặc xác định danh tính thông tin được thu thập thông qua Dịch vụ. Và sử dụng dữ liệu được mã hóa danh tính hoặc chưa được xác định cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhưng không giới hạn cho các mục đích nghiên cứu và tiếp thị, và cũng có thể chia sẻ dữ liệu đó với các bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn, nhà quảng cáo, đối tác khuyến mại, nhà tài trợ, người quảng bá sự kiện và/hoặc những bên khác.

 

Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai và lý do tại sao

 

Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì những lý do sau:

• Chi nhánh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các chi nhánh của Bitu.

• Sự cho phép/Điều hướng của bạn. Chúng tôi cần có sự chấp thuận để cung cấp thông tin của bạn cho các bên thứ ba không có liên kết. Sự chấp thuận đó bao gồm việc cung cấp thông tin cá nhân (a) để kết nối bạn với gia sư hoặc học viên khác trong buổi học; (b) khi chúng tôi có sự cho phép của bạn, chẳng hạn như nếu bạn chia sẻ thông tin về một buổi học trên một trang mạng xã hội; hoặc (c) như được mô tả trong Chính sách Bảo mật, Thỏa thuận Người dùng hoặc bất kỳ điều khoản pháp lý nào khác điều chỉnh việc sử dụng Dịch vụ của bạn.

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi cung cấp quyền tiếp cận hoặc trao đổi dữ liệu của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, bao gồm lưu trữ dữ liệu, phân tích, thanh toán, tiếp thị, nội dung và tính năng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, lưu trữ dữ liệu, bảo mật, phòng chống gian lận và các dịch vụ pháp lý.

• Bảo vệ Bitu và những người khác: Chúng tôi có thể sẽ chia sẻ hoặc tiết lộ một số thông tin nếu chúng tôi thành thực tin rằng làm như vậy là cần thiết hoặc thích hợp để (i) bảo vệ các quyền, sự an toàn hoặc tài sản của Bitu hoặc của các bên thứ ba, bao gồm cả việc bảo vệ hoặc thực thi Chính sách Bảo mật, Thỏa thuận Người dùng hoặc bất kỳ thỏa thuận hợp đồng nào khác; (ii) đáp ứng các yêu cầu của bạn về dịch vụ khách hàng; và/hoặc (iii) bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của Bitu, của các đại lý và chi nhánh, của nhân viên, người dùng và/hoặc của công chúng.

• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể sẽ chia sẻ các thông tin nhất định nếu chúng tôi thành thực tin rằng làm như vậy là cần thiết hoặc thích hợp để tuân thủ bất kỳ quy trình thực thi pháp luật, pháp lý hoặc bất kỳ quy định nào, chẳng hạn như để đáp ứng trát đòi, trát đòi hầu tòa, lệnh tòa hoặc các luật và quy định hiện hành khác.

• Chuyển giao kinh doanh: Chúng tôi có thể sẽ chia sẻ các thông tin nhất định, liên quan đến hoặc trong các cuộc đàm phán về việc sáp nhập, bán tài sản công ty, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho một công ty khác.

• Thông tin tổng hợp/ẩn danh: Đôi khi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp/ẩn danh về việc sử dụng Dịch vụ, chẳng hạn như tạo báo cáo về xu hướng sử dụng. Việc chia sẻ dữ liệu như vậy sẽ là không hạn chế.

 

4. Phân tích và Quảng cáo Trực tuyến

1. Phân tích

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích web của bên thứ ba trên Dịch vụ, chẳng hạn như các dịch vụ của Google Analytics. Các nhà cung cấp dịch vụ này sử dụng loại công nghệ được mô tả trong phần “Thông tin chúng tôi thu thập tự động” ở trên để giúp chúng tôi phân tích cách người dùng sử dụng Dịch vụ, bao gồm cách ghi chú trang web của bên thứ ba mà bạn truy cập. Thông tin được thu thập bởi công nghệ sẽ được chia sẻ hoặc thu thập trực tiếp bởi các nhà cung cấp dịch vụ - những người sử dụng thông tin để đánh giá việc sử dụng Dịch vụ của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics cho các mục đích nhất định liên quan đến quảng cáo, như được mô tả trong phần sau. Để ngăn Google Analytics sử dụng thông tin của bạn để phân tích, bạn có thể cài đặt Tiện ích “Google Analytics Opt-out Browser”.

2. Quảng cáo

Chúng tôi có thể cho phép các bên thứ ba khác (ví dụ: mạng quảng cáo, và máy chủ quảng cáo như là Google Analytics) truy cập cookie của riêng họ hoặc các công nghệ theo dõi khác trên máy tính, điện thoại di động của bạn hoặc các thiết bị khác mà bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ. Chúng tôi không có quyền truy cập hoặc Chính sách quyền riêng tư cũng không thể chi phối việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ theo dõi khác có thể được đặt trên máy tính, điện thoại di động của bạn hoặc các thiết bị khác mà bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ bằng quảng cáo không liên kết của bên công nghệ thứ ba, các máy chủ quảng cáo, mạng quảng cáo hoặc bất kỳ bên thứ ba không liên kết nào khác. Những bên sử dụng các công nghệ này có thể cung cấp lựa chọn không tham gia quảng cáo như được mô tả bên dưới. Bạn có thể nhận được quảng cáo phù hợp trên máy tính của mình thông qua trình duyệt web. Cookie có thể được liên kết với dữ liệu không được xác định danh tính hoặc bắt nguồn từ dữ liệu mà bạn tự nguyện gửi cho chúng tôi (ví dụ: địa chỉ email của bạn) mà chúng tôi có thể chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ ở hàm băm, không thể đọc được.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về việc điều chỉnh quảng cáo trên trình duyệt, hay cách bạn có thể kiểm soát các cookie được đưa vào máy tính để cung cấp hoạt động tiếp thị nói chung, bạn có thể truy cập vào Sáng kiến ​​Quảng cáo Mạng (Network Advertising Initiative's) (“NAI”) Consumer Opt-Out Link và/hoặc Liên minh quảng cáo kỹ thuật số (Digital Advertising Alliance's) (“DAA”) Consumer Opt-Out Link để chọn không nhận quảng cáo từ các công ty tham gia vào các chương trình đó. Để chọn không tham gia Google Analytics cho Quảng cáo hiển thị hoặc tùy chỉnh quảng cáo trên Mạng hiển thị của Google, bạn có thể truy cập trang Cài đặt quảng cáo của Google. Xin lưu ý rằng trong phạm vi công nghệ quảng cáo được tích hợp vào Dịch vụ, bạn vẫn có thể nhận được nội dung quảng cáo ngay cả khi bạn chọn không tham gia nhận quảng cáo. Trong trường hợp đó, nội dung quảng cáo sẽ không phù hợp với sở thích của bạn. Ngoài ra, chúng tôi không kiểm soát bất kỳ liên kết chọn không tham gia nào ở trên và không chịu trách nhiệm về bất kỳ lựa chọn nào bạn thực hiện bằng cách sử dụng các cơ chế hoặc tính khả dụng hoặc độ chính xác liên tục của các cơ chế này. Nếu trình duyệt của bạn được định cấu hình để từ chối cookie khi bạn truy cập trang chọn không tham gia, hoặc việc bạn xóa cookie, hay sử dụng một máy tính khác hoặc thay đổi trình duyệt web, thì việc chọn không tham gia NAI hoặc DAA của bạn có thể sẽ không có hiệu lực. Thông tin bổ sung có sẵn trên trang web của NAI và DAA, có thể truy cập bằng các liên kết trên.

 

5. Cơ sở pháp lý của chúng tôi để sử dụng thông tin của bạn

Luật của một số khu vực tài phán như luật của Liên minh Châu Âu yêu cầu người kiểm soát dữ liệu cho bạn biết về cơ sở pháp lý của việc chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin của bạn. Trong phạm vi áp dụng các luật đó, các cơ sở pháp lý của chúng tôi như sau:

• Cam kết hợp đồng: Chúng tôi có thể sử dụng, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin để tôn trọng các cam kết hợp đồng của chúng tôi với bạn. Ví dụ: Việc bạn chấp nhận bằng cách duyệt hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cũng là tuân thủ Thỏa thuận người dùng.

• Với sự đồng ý của bạn: Khi luật pháp yêu cầu và trong một số trường hợp khác, chúng tôi sử dụng, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin trên sự chấp thuận của bạn.

• Lợi ích hợp pháp: Trong nhiều trường hợp, chúng tôi sử dụng, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin trên cơ sở rằng nó mang lại lợi ích kinh doanh hợp pháp theo những cách không bị lợi ích hoặc các quyền và tự do cơ bản của các cá nhân bị ảnh hưởng, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, các hoạt động quảng bá, phân tích và cải thiện hoạt động kinh doanh, cung cấp bảo mật cho Dịch vụ của chúng tôi, ngăn chặn gian lận và quản lý các vấn đề pháp lý.

• Tuân thủ pháp lý: Chúng tôi cần sử dụng, chia sẻ và tiết lộ thông tin theo những cách nhất định để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

6. Bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn. Điều quan trọng là bạn phải bảo vệ và duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, và bạn cần phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn. Vui lòng hiểu rằng không có việc truyền dữ liệu nào qua Internet có thể được đảm bảo là an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo hoặc đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào bạn chia sẻ cho chúng tôi.

7. Việc chấp thuận chuyển giao thông tin

Hệ thống máy tính của chúng tôi hiện được đặt tại Việt Nam, vì vậy thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi xử lý tại Việt Nam, nơi các quy định về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư có thể không cung cấp mức độ bảo vệ như ở các nơi khác trên thế giới. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này và bạn đồng ý chuyển giao tất cả thông tin đó đến Việt Nam, nơi có thể không cung cấp mức độ bảo vệ tương đương với mức yêu cầu ở Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc một số quốc gia khác, và đối với việc xử lý thông tin đó như được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

 

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Bitu Kids chứa nội dung phù hợp với trẻ em, bao gồm cả trẻ em dưới 13 tuổi ở Việt Nam hoặc 16 tuổi ở tất cả các khu vực tài phán khác (“trẻ em”) và có thể thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn riêng biệt của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của trẻ em liên quan đến Trang Bitu Kids, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của trẻ em của chúng tôi.

Các dịch vụ kiểm soát chung của chúng tôi không hướng đến trẻ em. Nếu bạn nhận thức được rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân thông qua các dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ [email protected]. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em thông qua các dịch vụ. Nếu chúng tôi nhận thức được rằng một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó theo yêu cầu của luật hiện hành và chấm dứt tài khoản đang hoạt động.

9. Trang web của bên thứ ba

Các dịch vụ của chúng tôi có thể liên kết đến các trang web của bên thứ ba từ các công ty khác ngoài BITU, chẳng hạn như các tài nguyên trực tuyến có liên quan, các trang web đối tác của chúng tôi và các trang web của bên thứ ba khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật hoặc nội dung của các trang web khác như vậy. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách các trang web khác sử dụng thông tin của bạn, bạn nên xem lại chính sách của họ và liên hệ trực tiếp với họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành động của bên thứ ba.

10. Lựa chọn của bạn

Bạn có một số quyền và lựa chọn nhất định đối với thông tin của bạn, chẳng hạn như:

• Thông tin và tài khoản hồ sơ: Nếu bạn có tài khoản trên Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua các cài đặt riêng lẻ trong Dịch vụ. Nếu bạn muốn chấm dứt tài khoản của mình, vui lòng yêu cầu chấm dứt tài khoản thông qua các cài đặt trong Dịch vụ hoặc bằng cách gửi email đến địa chỉ [email protected].

• Email quảng cáo: Để từ chối email quảng cáo, bạn có thể nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email quảng cáo.

• Cookies & Analytics: Bạn có thể từ chối một số xử lý phân tích và phân tích liên quan đến cookie bằng cách làm theo các hướng dẫn trong Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các yêu cầu và cung cấp phản hồi của chúng tôi trong khoảng thời gian được nêu trong luật hiện hành. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số thông tin nhất định có thể được miễn các yêu cầu đó trong một số trường hợp, điều này có thể bao gồm nếu chúng tôi cần tiếp tục xử lý thông tin của bạn cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cần thiết để xác nhận danh tính của bạn trước khi trả lời yêu cầu của bạn theo yêu cầu hoặc cho phép của luật hiện hành.

• Nếu bạn có những lo ngại chưa được giải quyết, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số thông tin nhất định có thể được miễn các yêu cầu đó trong một số trường hợp, điều này có thể bao gồm sự cần thiết trong việc tiếp tục xử lý thông tin của bạn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cần thiết để xác nhận danh tính của bạn trước khi trả lời yêu cầu của bạn.

11. Thay đổi chính sách bảo mật 

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Nếu có bất cứ thay đổi về nội dung nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và người dùng khác theo yêu cầu của pháp luật. Bằng cách tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi bất kỳ thay đổi hoặc sửa đổi nào được thực hiện cho chính sách quyền riêng tư này.

12. Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình bằng cách vào mục “Tài khoản” > “Thông tin hồ sơ”

Nhấp vào nút "Xóa tài khoản" để xóa hoàn toàn tài khoản của bạn và tất cả thông tin cá nhân của bạn.

Bạn phải truy cập được vào tài khoản của mình để có thể yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi không thể hỗ trợ bạn với điều đó.

Dưới đây là một số cân nhắc quan trọng trước khi xóa tài khoản của bạn:

- Bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản Bitu của bạn ngay lập tức. Bạn sẽ không thể truy cập vào lịch sử bài học, tin nhắn hoặc tùy chọn của mình bằng tài khoản Bitu hiện tại của bạn.

- Xóa tài khoản là vĩnh viễn.

- Tất cả thông tin tài khoản của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, tin nhắn và lịch sử trường học, sẽ bị xóa.

Trong tương lai, bạn sẽ cần đăng ký một tài khoản mới để sử dụng ứng dụng Bitu.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, bình luận hoặc mối bận tâm nào về chính sách hoặc quy định bảo mật của chúng tôi, vui lòng gửi email đến địa chỉ [email protected] hoặc viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ sau:

 

Công ty TNHH Bitu, Ltd.

Gold Tower, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân

Hanoi, Vietnam

Các quyền

Luật Việt Nam có thể cho phép bạn yêu cầu chúng tôi rằng:

• Cung cấp cho bạn các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập hoặc tiết lộ về bạn trong mười hai tháng qua; các loại nguồn của thông tin đó; mục đích kinh doanh hoặc thương mại để thu thập hoặc bán thông tin cá nhân của bạn; và các loại bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân.

• Cung cấp quyền truy cập vào và/hoặc một bản sao của một số thông tin nhất định về bạn mà chúng tôi nắm giữa.

• Xóa một số thông tin nhất định của bạn.

Bạn có thể có quyền nhận thông tin về các ưu đãi tài chính mà chúng tôi cung cấp cho bạn, nếu có. Bạn cũng có quyền không bị phân biệt đối xử (theo quy định trong luật hiện hành) để thực hiện một số quyền của bạn. Một số thông tin có thể được miễn các yêu cầu đó theo luật hiện hành. Chúng tôi cần một số loại thông tin nhất định để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ cho bạn. Nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa nó, bạn không còn có thể truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected]. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi chúng tôi đáp ứng yêu cầu của bạn. Nếu bạn có tài khoản trực tuyến với chúng tôi, việc đăng nhập vào tài khoản của bạn sẽ phục vụ để xác minh danh tính và yêu cầu của bạn, mặc dù chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin nếu chúng tôi tin rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm. Nếu bạn không có tài khoản với chúng tôi hoặc nếu chúng tôi có lý do để nghi ngờ rằng bảo mật tài khoản của bạn bị xâm phạm, chúng tôi sẽ yêu cầu thêm thông tin từ bạn để khớp với các hồ sơ hiện có của chúng tôi để xác minh danh tính của bạn, tùy thuộc vào bản chất của yêu cầu và độ nhạy của thông tin tìm kiếm.

Bạn cũng có thể chỉ định một bên được ủy quyền để thay mặt bạn yêu cầu. Để làm như vậy, bạn phải cung cấp cho chúng tôi ủy quyền bằng văn bản hoặc giấy ủy quyền, được ký bởi bạn, để đại lý hành động thay mặt bạn. Bạn vẫn sẽ cần xác minh danh tính của bạn trực tiếp với chúng tôi.

Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) đưa ra một số nghĩa vụ nhất định đối với các doanh nghiệp mà bán thông tin cá nhân, bao gồm cả việc từ chối bán hàng thông tin cá nhân của họ. Mặc dù chúng tôi không tin rằng chúng tôi tham gia vào việc bán thông tin cá nhân (và không có trong mười hai tháng qua) vì chúng tôi hiện đang hiểu thuật ngữ đó được định nghĩa theo luật hiện hành và hướng dẫn quy định có liên quan, chúng tôi chia sẻ thông tin như được mô tả trong chính sách này, bao gồm với một số phân tích và đối tác quảng cáo nhất định, những người thực hiện một số dịch vụ nhất định như phân tích dịch vụ của chúng tôi và hiển thị cho bạn quảng cáo cho Bitu. 

Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng các dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ các danh mục thông tin sau với phân tích và đối tác quảng cáo: nhận dạng và nhân khẩu học; Thông tin và định danh thiết bị, chẳng hạn như địa chỉ IP và số nhận dạng và cookie quảng cáo đặc biệt; thông tin kết nối và sử dụng, chẳng hạn như lịch sử duyệt web hoặc sử dụng ứng dụng; và dữ liệu suy luận. Nếu bạn muốn từ chối sử dụng thông tin của Bitu cho các mục đích đó, bạn có thể làm như vậy bằng cách từ chối như được nêu ở trên trong phần về Phân tích & Quảng cáo trực tuyến.`