ในปี 2020 Bitu มีประสบการณ์มากมายที่เข้ามาหลากหลายเรื่อง เพื่อรักษาตำแหน่งให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ผู้บุกเบิก ในการสร้างสภาพแวดล้อมภาษาอังกฤษแบบธรรมชาติ แก่กับผู้ใช้หลายล้านคน มอบความสนุกสนาน มีความกระตือรือร้น เต็มไปด้วยพลังงาน เพื่อให้บรรลุการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในสองตลาดอย่างเวียดนามและไทย นี่คือความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามวิสัยทัศน์และค่านิยมหลักที่ Bitu กำหนดไว้ตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท

ผู้ก่อตั้ง Bitu เคยมีประสบการณ์ที่ล้มเหลว เมื่อต้องเข้าสู่สภาพแวดล้อมหลายภาษา

ความรู้สึกผิดหวังพราะเรียนภาษาอังกฤษมากว่า 10 ปี และยังสับสนไม่รู้จะพูดอะไรกับเจ้านายชาวผรั่งมันแย่มาก รู้แค่ว่า ใช่ ขอโทษ - นั่นไม่ใช่ความทรงจำที่ดีนัก นี่คือประสบการณ์โดยย่อในปี 2003 - 2004 ของผู้ก่อสร้างแอปพลิเคชันฝึกพูดภาษาอังกฤษ - Bitu ที่ต้องออกจากงานเนื่องจากทักษะในการสื่อสารไม่ดี  Mr. Quyen Anh ตัดสินใจเรียนพูดภาษาอังกฤษโดยมีเป้าหมายเพียงอย่างเดียวคือ พูดอย่างไรให้ชาวต่างชาติเข้าใจ

ในขณะนั้น Mr. Quyen Anh มองหาหลักสูตรที่เกี่ยวกับไวยากรณ์เป็นหลัก หลักสูตรค่อนข้างเข้มงวด และเวลามีจำกัด ถ้าไม่ไปศูนย์การสอน วิธีเดียวที่จะเรียนรู้ คือไปที่ทะเลสาบ Hoan Kiem เพื่อพูดคุยกับนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่ไม่ใช่ชาวต่างชาติทุกคนที่เต็มใจจะสื่อสารและมีเรื่องราวที่น่าสนใจ ทำให้ในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่เดินเตร่ริมทะเลสาบ เขารู้สึกเหนื่อยและท้อแท้กับการเรียนแบบนี้

เวลาทำงานยุ่ง รายได้จำกัด Mr. Quyen Anh ก็ไม่รู้ว่าต้องเริ่มต้นอย่างไร การฝึกฝนการพูดด้วยการฟังและพูดซ้ำเป็นเวลานาน รวมถึงการฝึกออกเสียง เขาก็ยังตระหนักว่ามันไม่เพียงพอ แต่สิ่งที่สำคัญนั่นคือการฝึกโต้ตอบ ความฝันในการสร้างแนวทางต่อการฝึกพูดและสะท้อนการสื่อสารภาษาอังกฤษนั้นออกมาจาก "ความเจ็บปวด" ที่เกิดขึ้น

Mr. Quyen Anh ใช้เวลามากกว่า 10 ปีในการทำความฝันของเขาให้เป็นจริง เพราะไม่มีวิศวกรเทคโนโลยีในตลาดกับเขาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ หลังจากเริ่มต้นธุรกิจและประสบความสำเร็จในด้านการนำเข้าและส่งออกอาหารกระป๋อง เขาได้พบกับเพื่อนร่วมงานที่มีความคิดเหมือน ๆ กัน ซึ่งสามารถพัฒนาแนวคิดให้กลายมาเป็นแอปพลิเคชันเพื่อฝึกพูดและสร้างการโต้ตอบในภาษาอังกฤษได้ จนมี Bitu ออกมาในปี 2020

ฝึกพูดภาษาอังกฤษกับชาวต่างชาติ 100%
วันที่ต้องไปเรียนในเวลาที่กำหนดหรือเดินเที่ยวเมืองเก่าเพื่อหา "ชาวต่างชาติ" มาพูดคุยได้ผ่านไปแล้ว เมื่อสร้าง Bitu ขึ้นมา Mr. Quyen Anh และเพื่อนร่วมงานได้บอกว่า: นี่คือแอปพลิเคชั่นฝึกพูดภาษาอังกฤษกับชาวต่างชาติ 100% ตามหัวข้อ เทคโนโลยีจะช่วยให้ผู้เรียนติดต่อกับผู้สอน (moderator) ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

เหมือนกับแอปพลิเคชันส่งอาหาร ทาง Bitu "นำเสนอ" แก่ผู้เรียนด้วยเมนูที่หลากหลาย เช่น หัวข้อการเดินทาง การแข่งขันรอบชิงชนะเลิศของซีเกมส์ แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ใน Tiktok ... เพียงเลือกเมนูที่ต้องการเพียงจานเดียว แอปพลิเคชันจะเชื่อมโยงผู้เรียนกับผู้สอนต่างประเทศ ทั้งสองฝ่ายจะร่วมแลกเปลี่ยนกัน หลักสูตรหลักจะมาพร้อมกับเอกสารประกอบ เช่น คำแนะนำในการตอบคำถาม (โครงร่าง) คำศัพท์ และข้อมูลที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ การเรียนรู้ผ่านการสนทนาตามหัวข้อจะช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารของผู้เรียนในสภาพแวดล้อมภาษาอังกฤษที่เป็นมิตรและเปิดกว้าง

ในแอปพลิเคชัน ผู้เรียนสามารถแลกเปลี่ยนแบบตัวต่อตัว สร้างห้องฝึกการพูดแบบกลุ่ม สุ่มจับคู่ห้องเพื่อพบปะ สนทนาร่วมกันในทุกพื้นที่ แลกเปลี่ยนและอภิปรายหัวข้อที่สนใจ อัปเดตหัวข้อสนทนาอย่างต่อเนื่อง ตามกระแสกิจกรรม หัวข้อ "ฮิต" ที่เป็นที่สนใจของสังคมและโดยเฉพาะคนหนุ่มสาว ช่วยกระตุ้นความตื่นเต้นและช่วยเพิ่มการสนทนาที่น่าสนใจ

“Bitu สร้างผลิตภัณฑ์ ที่ลูกค้าไม่เพียงแต่สามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ยังใช้ภาษาอังกฤษเป็นเครื่องมือในการแลกเปลี่ยน แบ่งปัน และสนทนาเกี่ยวกับทุกประเด็นในชีวิต” - ปรัชญาของผู้ก่อตั้ง Bitu

กระบวนการพิชิตลูกค้า
การจะทำให้ Bitu กลายเป็นแอปที่มีชื่อบน App store และ Google Play นั้นไม่ราบรื่น Mr. Quyen Anh สู้กับปัจจัยมากมาย ทั้งปัญหาคณิตศาสตร์ เทคโนโลยีใหม่ ทรัพยากรมนุษย์ รวมถึงการเฟ้นหาอาจารย์และผู้ดำเนินรายการจากต่างประเทศ

Mr. Quyen Anh ใช้เวลาหลายวันในการสร้างแนวทางการพัฒนาที่เหมาะสมสำหรับบริษัท เขามุ่งเน้นให้ Bitu ได้สร้างแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อซึ่งเป็นเครือข่ายโซเชียล "รูปแบบใหม่" ซึ่งนักเรียนใช้ภาษาอังกฤษเป็นเครื่องมือหลักในการแลกเปลี่ยน หาเพื่อน และแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม พื้นที่ห้องเรียนเปิดกว้างสู่โลก ไม่จำกัดเวลาและระยะทาง

ผู้ก่อตั้ง Bitu ตัดสินใจเลือกโมเดอเรเตอร์ในฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นประเทศที่พูดภาษาอังกฤษได้ดีที่สุดในเอเชีย หลังจากผ่านคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด มีการตรวจสอบใบรับรอง ทีมงานมืออาชีพของบริษัทจะแนะนำผู้ดูแลภายใน 3 เดือนเพื่อปรับให้เข้ากับความต้องการของนักเรียน ในแต่ละหัวข้อ Bitu มีส่วนประเมินและให้คะแนนของนักเรียน ทีมงานมืออาชีพติดตามผลการประเมินอย่างสม่ำเสมอ พูดคุยโดยตรงกับนักเรียนเพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้ดูแลและปรับปรุงหัวข้อการสนทนา สร้างความสามารถในการเชื่อมต่อกับนักเรียนและคุณภาพของสื่อการสอน

Mr. Quyen Anh และเพื่อนร่วมงานของเขาเลือกครูชาวเวียดนามเพื่อเตรียมเอกสาร เนื่องจากทักษะด้านไวยากรณ์และไวยากรณ์ภาษาอังกฤษของพวกเขาเข้มงวดและแม่นยำ และแน่นอนว่ากระบวนการแลกเปลี่ยนระหว่างทีมผู้เชี่ยวชาญและผู้ดูแลก็ง่ายขึ้นเช่นกัน

หลังจากปฏิบัติการในเวียดนามมาอย่างยาวนาน มีการสะดุดและลุกขึ้นมาใหม่หลายครั้งเพื่อปรับตัวเตรียมรับลูกค้าคนแรก Mr. Quyen Anh จึงตัดสินใจนำ Bitu มาตีตลาดในไทย อินโดนีเซีย - ที่ผู้ใช้เข้าหาผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขันเพื่อไม่ให้ เราต้องยืนงงอยู่หลังประตูสำนักงานของเจ้านายชาวตะวันตก

หลังจากใช้เวลากว่า 2 ปีในเวียดนามภายในปี 2022 Bitu มีผู้ใช้มากกว่า 200,000… ทุกเพศ ทุกวัย ทุกสาขาอาชีพ 
รางวัลในพิธีประกาศ "Vietnam's No. 1 Brand" (06/2022) และ "Asia's Leading Prestigious Brand" (09/2022) เป็นก้าวสำคัญของความสำเร็จและเป็นการยืนหยัดตำแหน่งของ Bitu ในด้านการฝึกอบรมภาษาอังกฤษออนไลน์